POLÍTICA DE PRIVACIDADE

Esta política de privacidade foi actualizada pela última vez em 01 de julho de 2019 por Kraywoods Shop Inc.

Na Kraywoods, estamos empenhados em proteger a tua privacidade em relação a qualquer informação que possamos recolher enquanto operamos o nosso site. Esta Política de Privacidade descreve como a tua informação pessoal é recolhida, usada e partilhada quando visitas ou fazes uma compra em www.kraywoods.com (o "Site"). Ao utilizares o nosso site, concordas com a recolha e utilização de informações de acordo com esta política.

INFORMAÇÕES PESSOAIS QUE RECOLHEMOS

Quando visitas o Site, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o teu dispositivo, incluindo informações sobre o teu browser, endereço IP, fuso horário e alguns dos cookies que estão instalados no teu dispositivo. Além disso, à medida que navega no Site, recolhemos informações sobre as páginas Web ou produtos individuais que visualiza, que sites ou termos de pesquisa o encaminharam para o Site e informações sobre a forma como interage com o Site. Referimo-nos a estas informações recolhidas automaticamente como "Informações do dispositivo".

Recolhemos Informações do dispositivo utilizando as seguintes tecnologias:

- Os "cookies" são ficheiros de dados que são colocados no teu dispositivo ou computador e que incluem frequentemente um identificador único anónimo. Para mais informações sobre cookies e sobre como os desativar, visita http://www.allaboutcookies.org.

- Os "ficheiros de registo" registam as acções que ocorrem no Site e recolhem dados, incluindo o teu endereço IP, tipo de browser, fornecedor de serviços de Internet, páginas de referência/saída e carimbos de data/hora.

- "Web beacons", "tags" e "pixels" são ficheiros electrónicos utilizados para registar informações sobre a forma como navega no Site.

Além disso, quando fazes uma compra ou tentas fazer uma compra através do Site, recolhemos determinadas informações tuas, incluindo o teu nome, endereço de faturação, endereço de envio, informações de pagamento (incluindo números de cartão de crédito [[INSERIR QUAISQUER OUTROS TIPOS DE PAGAMENTO ACEITOS]]), endereço de e-mail e número de telefone. Referimo-nos a estas informações como "Informações da encomenda".

Quando falamos de "Informações Pessoais" na presente Política de Privacidade, referimo-nos tanto às Informações do Dispositivo como às Informações da Encomenda.

COMO UTILIZAMOS AS TUAS INFORMAÇÕES PESSOAIS?

Utilizamos a Informação sobre a Encomenda que recolhemos geralmente para cumprir quaisquer encomendas efectuadas através do Site (incluindo o processamento da tua informação de pagamento, a organização do envio e o fornecimento de facturas e/ou confirmações de encomendas). Além disso, utilizamos esta Informação de Encomenda para:

- Comunicar contigo;

- Examina as nossas encomendas para detetar potenciais riscos ou fraudes; e

- Quando estiver de acordo com as preferências que partilhaste connosco, fornecer-te informações ou publicidade relacionadas com os nossos produtos ou serviços.

- Planta uma árvore em teu nome através do sítio Web da One Tree Planted, uma organização sem fins lucrativos que se dedica à reflorestação a nível mundial.

Utilizamos a Informação do Dispositivo que recolhemos para nos ajudar a detetar potenciais riscos e fraudes (em particular, o teu endereço IP) e, de uma forma mais geral, para melhorar e otimizar o nosso Site (por exemplo, gerando análises sobre a forma como os nossos clientes navegam e interagem com o Site e para avaliar o sucesso das nossas campanhas de marketing e publicidade).

PARTILHAR A TUA INFORMAÇÃO PESSOAL

Partilhamos os teus Dados Pessoais com terceiros para nos ajudarem a utilizar os teus Dados Pessoais, conforme descrito acima. Por exemplo, utilizamos a Shopify para alimentar a nossa loja online - podes ler mais sobre a forma como a Shopify utiliza os teus Dados Pessoais aqui: https://www.shopify.com/legal/privacy. Também utilizamos o Google Analytics para nos ajudar a compreender a forma como os nossos clientes utilizam o Site - podes ler mais sobre a forma como o Google utiliza os teus Dados Pessoais aqui: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/. Também podes optar por sair do Google Analytics aqui: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

Por fim, também podemos partilhar as tuas Informações Pessoais para cumprir as leis e regulamentos aplicáveis, para responder a uma intimação, mandado de busca ou outro pedido legal de informações que recebamos, ou para proteger os nossos direitos.

PUBLICIDADE COMPORTAMENTAL

Conforme descrito acima, utilizamos as tuas Informações Pessoais para te fornecer anúncios direcionados ou comunicações de marketing que acreditamos serem do teu interesse. Para mais informações sobre como funciona a publicidade direcionada, podes visitar a página educacional da Network Advertising Initiative ("NAI") em http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.

Podes optar por não receber publicidade direcionada utilizando as ligações abaixo:

- Facebook: https://www.facebook.com/settings/?tab=ads

- Google: https://www.google.com/settings/ads/anonymous

- Bing: https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads

Além disso, podes optar por não participar em alguns destes serviços visitando o portal de exclusão da Digital Advertising Alliance em: http://optout.aboutads.info/.

NÃO RASTREIA

Tem em atenção que não alteramos as práticas de recolha e utilização de dados do nosso Site quando vemos um sinal de "Não seguir" do teu browser.

OS TEUS DIREITOS

Se fores um residente europeu, tens o direito de aceder às informações pessoais que temos sobre ti e de pedir que as tuas informações pessoais sejam corrigidas, actualizadas ou eliminadas. Se pretenderes exercer este direito, contacta-nos através das informações de contacto abaixo.

Adicionalmente, se fores um residente europeu, temos em atenção que estamos a processar as tuas informações para cumprir contratos que possamos ter contigo (por exemplo, se fizeres uma encomenda através do Site), ou para prosseguir os nossos interesses comerciais legítimos acima referidos. Além disso, tem em atenção que as tuas informações serão transferidas para fora da Europa, incluindo para o Canadá e os Estados Unidos.

RETENÇÃO DE DADOS

Quando fizeres uma encomenda através do Sítio, manteremos as tuas Informações de Encomenda nos nossos registos, a menos e até que nos peças para apagar essas informações.

MUDANÇAS

Podemos atualizar esta política de privacidade periodicamente para refletir, por exemplo, alterações às nossas práticas ou por outras razões operacionais, legais ou regulamentares.

CONTACTA-NOS

Para obteres mais informações sobre as nossas práticas de privacidade, se tiveres dúvidas ou se quiseres apresentar uma queixa, contacta-nos por e-mail para [email protected] ou por correio, utilizando os dados fornecidos abaixo:

Kraywoods Shop Inc.

[Re: Diretor de Conformidade da Privacidade]

2106-2121 Rue Saint Mathieu

Montreal, QC, Canadá, H3H 2J3